Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Juliet Weber Massage- und Therapiepraxis
Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Behandlungen, Beratungen, Gutscheine sowie Terminvereinbarungen der Juliet Weber Massage- und Therapiepraxis.
Mit der Terminvereinbarung – telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp, über OneDoc oder über die Website – akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.

2. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, schriftlich oder online über OneDoc vereinbart werden.
Die Terminbuchung ist verbindlich. Die reservierte Zeit wird exklusiv für die Kundin bzw. den Kunden freigehalten.

3. Terminabsagen und Nichterscheinen
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen können 60 % der gebuchten Behandlungskosten in Rechnung gestellt werden.

4. Pünktlichkeit
Um einen reibungslosen Praxisablauf zu gewährleisten, bitten wir um pünktliches Erscheinen.
Bei verspätetem Eintreffen kann sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen. Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt davon unberührt.

5. Gesundheitsangaben
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, vor Behandlungsbeginn relevante gesundheitliche Informationen wahrheitsgemäss mitzuteilen.
Dazu gehören insbesondere:

• Schwangerschaft

• Operationen

• Verletzungen

• Chronische Erkrankungen

• Medikamenteneinnahmen

• Laufende Therapien

Die angebotenen Behandlungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung.

6. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf der Website publizierten Preise zum Zeitpunkt der Behandlung.
Die Bezahlung erfolgt wahlweise per:

• TWINT

• Debitkarte

• Kreditkarte

• Barzahlung

• Rechnung

Rechnungen sind innerhalb von 15 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

7. Mahnwesen
Bei Zahlungsverzug können Mahnspesen erhoben werden:

• Zahlungserinnerung: kostenlos

• 2. Mahnung: CHF 10.
• 3. Mahnung: CHF 20.–

Weitere Inkasso-, Betreibungs- und Rechtsverfolgungskosten bleiben vorbehalten.

8. Zusatzversicherungen
Für EMR-anerkannte Behandlungen wird ein Rückforderungsbeleg ausgestellt.
Die Kostenübernahme durch die Zusatzversicherung richtet sich ausschliesslich nach den Bedingungen der jeweiligen Versicherung.
Die Praxis übernimmt keine Garantie für eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.
Wir empfehlen, die Versicherungsdeckung vor Behandlungsbeginn direkt bei Ihrer Zusatzversicherung abzuklären.

9. Hilot Körperarbeit
Hilot Körperarbeit wird als eigenständige Selbstzahlerleistung angeboten.
Für Hilot-Behandlungen wird kein Rückforderungsbeleg für Zusatzversicherungen ausgestellt.
Eine Kostenübernahme durch Versicherungen oder Krankenkassen kann nicht garantiert werden.

10. Gutscheine
Gutscheine können für sämtliche angebotenen Behandlungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar.
Bei Verlust oder Diebstahl besteht kein Anspruch auf Ersatz.

11. Datenschutz und Schweigepflicht
Alle persönlichen sowie gesundheitsbezogenen Angaben werden vertraulich behandelt.
Die Praxis unterliegt der beruflichen Schweigepflicht und verarbeitet Personendaten gemäss der Datenschutzerklärung und dem geltenden Schweizer Datenschutzrecht.

12. Haftung
Die Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
Die Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für persönliche Gegenstände, Wertsachen oder Garderobe übernimmt die Praxis keine Haftung.

13. Online-Terminbuchung
Die Online-Buchung erfolgt über OneDoc.
Mit Abschluss der Terminbuchung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, die AGB, Datenschutzerklärung sowie die 24-Stunden-Absagefrist zur Kenntnis genommen zu haben.

14. Änderungen der AGB
Die Praxis behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Dietikon, soweit gesetzlich zulässig.

Kontakt
Juliet Weber Massage- und Therapiepraxis
Bremgartnerstrasse 27
8953 Dietikon
Telefon: 044 302 12 12
E-Mail: info@julietwebermassagepraxis.ch
Hinweis zur Terminbuchung
Mit der Terminbuchung akzeptieren Sie unsere AGB, Datenschutzerklärung sowie die 24-Stunden-Absagefrist.